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SUBJECT Q) 발송되었다고 문자가 왔는데 상품or 배송정보변경or 혹은 취소 가능한가요?
NAME 유어픽 (ip:)
  • DATE 2018-12-24
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Q) 발송되었다고 문자가 왔는데 상품(혹은 배송정보) 변경 혹은 취소 가능한가요?


A) 이미 발송된 주문건 (배송조회시 택배 송장 번호가 확인되는 주문건)은 변경/취소가 불가능하십니다.

    발송 이후 주소지 변경에 대해서는 택배사로  직접 문의하셔야  주소변경 가능 여부 확인이 가능하시며,
    가능할 경우에는 택배비가 모두 착불로 변경되어 배송이 됩니다.
    불가능할 경우 저희쪽으로 반품 입고 되었다가 고객님께 재발송 되는 경우도 있으며 이 경우에 발생되는
    모든 배송비 또한 고객님께서 부담하게되시오니 이점 참고해주시면 감사하겠습니다.


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